Dificuldade em solicitar devolução de tênis e falta de assistência no pós-venda
Não respondida
Salvador - BA
13/10/2025 às 15:45
ID: 229219933
Estou tentando contato com o site via e-mail e WhatsApp para solicitar a devolução do tênis que comprei dentro do prazo de 7 dias corridos após a entrega e eles não respondem.
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, solicitei o exercício do direito de arrependimento, uma vez que a compra foi realizada fora do estabelecimento comercial (compra online) e eles sumiram sem prestar NENHUMA ASSISTÊNCIA no pós venda.
O motivo da devolução se dá porque o tênis ficou apertado, tenho direito legal do arrependimento e eles simplesmente não respondem mais.
NÃO INDICO!!!