Cobrança indevida e solicitação de exclusão de dados

Resolvido
Maringá - PR
30/04/2026 às 18:02
ID: 247418789
Emitiram um boleto sem minha autorização sobre onças. Exigi a exclusão dos meus dados e o cancelamento do envio de boletos
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 18:59
Olá, Junior
Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer.
Trata-se de uma ação de mala direta impressa realizada pelo WWF-Brasil, com o envio de um boleto que é apenas um convite para voltar a apoiar nossa causa. Essa iniciativa foi direcionada a antigos doadores, como forma de agradecimento e de convite para retomarem o apoio à conservação da natureza.
Como o boleto é gerado com o CPF, ele pode aparecer no DDA (Débito Direto Autorizado) do seu banco. Gostaríamos de reforçar que não se trata de uma cobrança, e nenhum valor será debitado automaticamente o pagamento só ocorre se você decidir contribuir.
De qualquer forma, já excluímos seus dados do nosso sistema e o boleto foi cancelado.
Agradecemos pela compreensão e pelo apoio que já ofereceu ao WWF-Brasil.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida.
Equipe Relacionamento
WWF-Brasil
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 20:47
Resolveu o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10