Pedido não recebido e falta de comunicação da empresa sobre o status da entrega
Não resolvido
Salvador - BA
14/07/2026 às 13:35
ID: 253885795
Boa tarde, conseguir o número do pedido e data da compra e nunca recebi deles nem por e-mail e nem pelo whatsapp nenhuma msn deles e através do número de pedido que vim pesquisar e vi que segundo o site deles foi feito o pedido e colocado pelos correios ou alguma transportadora que não sei informar várias etapas foram feitas e até o dia 11.07.2026 segundo o site deles tinha saído para entrega e até o momento nada, hoje mas uma vez pesquisando no site fala que que erro na entrada e uma nova tentativa será feita, meu endereço está correto meu telefone também e falam sobre isso, a verdade que não teve erro nenhum eles simplesmente não apareceu e colocaram essa msn, mas uma vez não são transparente com as informações e nunca entraram em contato comigo nem pelo email e nem pelo whatsapp!
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Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 17:59
até o momento desde de quando eu comprei o relogio e desde de que entrei com a reclamação da empresa até hoje nunca entreram em contato comigo, pelo site deles foi postado o relogio com as datas de rastriamentos deles mesmo pelo site e nunca recebi o relogio, no proprio site deles falam de endereço encompreto e nunca que chega o relogio e nuca entram em contato comigo nem por e-mail e nem por watshapp e tá tentei por varias forma falar com eles e sem sucesso uma empresa que age dessa forma pra mim é [Editado pelo Reclame Aqui]!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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