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Reclamar dessa empresa

Mococa - SP

24/02/2016 às 17:08

ID: 16938198

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá,no 11° mês uso do meu Iphone ele começou a dar defeito,levei-o a uma assistência técnica autorizada pela marca, no ato do serviço foi feito restauração do software depois de 30 dias o defeito voltou novamente, depois de muita insistência a autorizada realizou outro serviço de software dizendo que essa era por cortesia, funcionou um dia e o problema voltou novamente, agora me pergunto porque não resolveu o problema quando o aparelho estava na garantia? Visto que me falaram que serviço de software não tem garantia nenhum mas eu queria meu aparelho resolvido, fazer o que né.