falta de suporte

Não resolvido
Montes Claros - MG
01/03/2016 às 14:10
ID: 17101844
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um celular Iphone 6Plus ano passado e o mesmo apresentou problemas na tela. Entrei em contato com o Suporte pedindo orientações de como proceder. Recebi um email me informando que o Suporte me ligaria no dia 17/11/*******. Essa ligação nunca aconteceu, continuo com o problema na tela do celular. O aparelho esta na garantia de fabrica pois não tem nem um ano de uso.
Estou revoltada com o descaso da empresa comigo.
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Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 10:11
Sem retorno
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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