Não consigo agendar um horário no Genius bar manutenção da Apple

Não respondida
São Paulo - SP
31/01/2016 às 17:56
ID: 16578783
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um aparelho 5s na loja I Place no shopping Center Norte no mês de março *******( esta ainda na garantia), já foi para a asssintencia pois o fio do carregador derreteu e o cel não estava carregando , o cabo ficou na assistencia e foi trocado em 10 dias, quando fomos carregar o celular em casa ele não carregou e a tela esta saltada.
Estou tentando agendar um horario pelo site na Genius Bar conforme orientado na loja da Apple Morumbi mais quando clico da que não tem horário disponivel, estou tentando a mais de 3 horas, quero uma solução pois estou sem o aparelho faz aproximadamente 1 mês, quero uma solução Urgentemente.
Aguardo