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Rio de Janeiro - RJ

17/10/2023 às 20:40

ID: 174172195

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comprei um mac pro ha 2 anos, ele não sai da minha casa , e de repente paraou de funcionar. Fui na assistyencia tecnica da apple em ipanema. O rapaz que abriu o computador falou que o computador estava em excelente estado e que ao abrir(constatado que nunca foi aberto) encontrou 2 micro bolinhas soltas na placa logic. Ele comentou que as bolinhas não poderiam ter entrado no local que foram encontradas, recomendou a troca da placa logic e tentar ir na apple do village mall, pois achava que poderiam trocar sem custo. A Apple foi de uma falta de atenção, nem quiz escutar, completamente diferente da Apple dos EUA. Estou tendo que consertar um problema oculto do computador, mais de 5 mil reais e tendo que entrar na justiça para ser ressarcida. Fora o tempo que levam para consertar, a garantia rídicula de 90 dias , realmente gostaria que resolvessem meu problema , pois minha filha está sem computador para estudar e trabalhar