Cobrança indevida após cancelamento de serviço
Resolvido
Taubaté - SP
08/06/2026 às 04:23
ID: 250751719
Usei o serviço da empresa por um tempo..
Paguei os boletos mensais corretamente.
Solicitei o cancelamento do serviço após pagar a fatura do mês.
E continua me cobrando o mês pago do termino do desligamento do serviço..
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 12:08
Oi, Sandro! Espero que esteja tudo bem!
Entrei em contato com você no dia 09/06/2026, por volta das 11:50h pelo telefone com final 4959, ocasião em que todas as suas dúvidas foram sanadas e os devidos esclarecimentos foram prestados em atendimento.
Pode ficar tranquilo: está tudo certo por aqui.
Nosso compromisso é sempre oferecer um atendimento claro, respeitoso e eficaz, acompanhando cada etapa com você até a completa resolução.
Se restar alguma dúvida, estou à disposição pelo 0800 700 1212 (WhatsApp ou telefone).
Estou aqui para te ajudar da melhor forma!
Um abraço,
Evily Kakiuchi,
Time de Experiência do Cliente - Cabonnet.
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 12:14
Resolveu meu problema bem rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10