Falta de conexão Cabonnet

Olá, Leandro! Espero que esteja bem.

Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelos transtornos que essa situação possa ter causado.

Conforme conversamos no dia 05/06/2026, por volta das 11h, entrei em contato para acompanhar a situação da sua conexão e, naquele momento, você nos informou que o serviço já havia sido normalizado. Fico feliz em saber que tudo voltou a funcionar corretamente.

Passamos por uma oscilação pontual que acabou impactando a sua conexão. Assim que identificamos a situação, nossa equipe técnica atuou para normalizar o serviço o mais rápido possível. Reforço que sigo acompanhando sua conexão remotamente para garantir que tudo permaneça estável.

Sabemos que situações como essa podem causar transtornos e impactar a sua rotina. Por isso, lamentamos o ocorrido e reforçamos nosso compromisso em oferecer um serviço de qualidade, com transparência e dedicação em cada atendimento.

Agradecemos sua compreensão e paciência.

Se precisar de qualquer informação ou quiser falar com a gente, é só me chamar no 0800 700 1212 (WhatsApp ou telefone). Seguimos à disposição!

Um abraço,
Evily Kakiuchi,
Time de Experiência do Cliente - Cabonnet.