Internet com velocidade inferior à contratada, falha na conexão e cobrança indevida de multa rescisória.
Não respondida
Presidente Prudente - SP
07/06/2026 às 22:39
ID: 250746141
A empresa não fornece a velocidade média contratada, não é possível solicitar a manutenção no App da cabonet,no 0800 não finaliza o atendimento,a falta de conexão por um período longo. Na recisão do contrato,a empresa apresentou multa por não fidelidade ,valor superior ao permitido pela ANATEL.