Sem conexão de internet há três dias, impossibilitando o trabalho, e sem visita técnica para resolução.

Oi, Rui! Espero que esteja tudo bem.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno que essa situação possa ter causado e agradecemos pela oportunidade de esclarecer.
Sua manifestação foi recebida com atenção e tratada com prioridade por nossa equipe.

Entrei em contato com você no dia 05/06/2026, por volta das 16:00h, pelo telefone com final 6491, ocasião em que todas as suas dúvidas foram sanadas e os devidos esclarecimentos foram prestados em atendimento.

Após esse atendimento, entendemos que optou por prosseguir com o cancelamento do contrato. Respeitamos totalmente sua decisão. Informamos também que os equipamentos já foram entregues em loja.

Pode ficar tranquilo: está tudo certo por aqui.

Nosso compromisso é sempre oferecer um atendimento claro, respeitoso e eficaz, acompanhando cada etapa com você até a completa resolução.

Se restar alguma dúvida, estou à disposição pelo 0800 700 1212 (WhatsApp ou telefone).
Reforço que estou aqui para te ajudar da melhor forma!

Um abraço,
Evily Kakiuchi;
Time de Experiência do Cliente Cabonnet.