Sujeira e danos na instalação da internet
Resolvido
Taubaté - SP
11/08/2026 às 19:39
ID: 256217829
A internet foi contratada hoje e instalada hoje, fiquei admirada com a agilidade e contente, o técnico foi ético e respeitoso, não conseguiu realizar o procedimento da forma que queríamos devido um problema do condomínio mesmo, mesmo assim ele tentou e deixou claro que posso solicitar esse serviço depois quando o condômino resolver até aí ok. Não fez um trabalho legal por não tomar cuidado com o bem alheio qual batalhamos para conseguir, nossa casa. Deixou encardido em volta da tomada, com o interruptor anexado torto e lixo no local
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 15:18
Olá, Tamires! Espero que esteja bem!
Pedimos desculpas por qualquer transtorno que essa situação possa ter causado e agradecemos pela oportunidade de esclarecer.
Sua manifestação foi recebida com atenção e tratada com prioridade por nossa equipe.
Entrei em contato com você no dia 12/08/2026, por volta das 13h40, pelo telefone com final 6676, ocasião em que todas as suas dúvidas foram sanadas e os devidos esclarecimentos foram prestados a você em atendimento.
Confirmamos que uma equipe técnica especializada foi enviada ao seu local no dia 12/08/2026 para verificar a situação e, pelo que nos informou, está tudo direitinho, né? Qualquer coisa diferente disso, é só chamar!
Seguimos à disposição nos nossos canais de Relacionamento com o Cliente (whatsapp 0800-700-1212) para o que você precisar. É só falar comigo.
Conte com a gente sempre!
Abraços,
Maria Silva;
Time de Experiência do Cliente-Cabonnet.
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 15:26
Agilidade no atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10