Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

01/03/2022 às 14:19

ID: 139236573

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri a compra do curso de inglês no sábado dia 26/02 com pagamento através de cartão de crédito, com acesso imediato, a assinatura início no dia 26/02 atpe 26/05/22 (3 meses). Porém não consigo acessar o curso disponibilizado pela empresa VOXY. Entro normalmente na plataforma do cursos 24 horas, quando clico no curso de inglês da erro na página, já tentei instalar recursos achando que era problema do browser, porém nada resolveu, já encaminhei vários e-mails contato por whats, mas nada. Bom tendo em vista que conforme código do consumidor tenho 7 dias para desistir, independente de feriado. Resolvi registrar minha indignação com a falta de apoio técnico.

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Resposta da empresa

31/01/2025 às 17:48

Prezada Paula,
Verificamos que neste momento você já conseguiu acesso ao curso, tendo inclusive concluído o mesmo.

Agradecemos por ter participado do curso conosco e esperamos tê-la como aluna novamente no futuro.

Atenciosamente
Equipe Cursos 24 Horas