Quero a devolução do meu dinheiro.

Resolvido
Belford Roxo - RJ
06/11/2024 às 09:59
ID: 201214779
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08/10 precisava fazer um curso com urgência para apresentar o certificado no mesmo dia, para um processo seletivo. Ao procurar na Google, encontrei esse curso 24 horas online, que dizia que era do pagar que abriria o curso para eu fazer online. Paguei 50,00 reais, e quando eu fui acessar o curso, apareceu uma mensagem, dizendo pagamento pendente.
Mandei varia mensagens para eles e nada. Como eu precisava muito realizar esse curso, fui para outro site. E nesse outro site de curso online, consegui fazer o curso. Ao pagar logo abriu o curso pra mim.
Por esse motivo não quiz mais fazer o curso no site 24 horas,pois já havia feito. já mandei varia mensagens pra eles me devolverem meu dinheiro e até o momento nada.
Por isso eu resolvi pedir ajuda só reclame aqui
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Resposta da empresa
31/01/2025 às 17:38
Agradecemos pelo contato e por participar do curso. Após verificar o caso citado, nossa equipe identificou que a devolução do pagamento foi realizada.
Esperamos tê-la como aluna futuramente em algum curso.
Atenciosamente
Equipe Cursos 24 Horas
Consideração final do consumidor
02/02/2025 às 17:54
Quero agradecer a empresa pelo pronto atendimento, o problema foi rapidamente solucionado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7