Quero a devolução do meu dinheiro.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belford Roxo - RJ

06/11/2024 às 09:59

ID: 201214779

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 08/10 precisava fazer um curso com urgência para apresentar o certificado no mesmo dia, para um processo seletivo. Ao procurar na Google, encontrei esse curso 24 horas online, que dizia que era do pagar que abriria o curso para eu fazer online. Paguei 50,00 reais, e quando eu fui acessar o curso, apareceu uma mensagem, dizendo pagamento pendente.
Mandei varia mensagens para eles e nada. Como eu precisava muito realizar esse curso, fui para outro site. E nesse outro site de curso online, consegui fazer o curso. Ao pagar logo abriu o curso pra mim.
Por esse motivo não quiz mais fazer o curso no site 24 horas,pois já havia feito. já mandei varia mensagens pra eles me devolverem meu dinheiro e até o momento nada.
Por isso eu resolvi pedir ajuda só reclame aqui

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Resposta da empresa

31/01/2025 às 17:38

Agradecemos pelo contato e por participar do curso. Após verificar o caso citado, nossa equipe identificou que a devolução do pagamento foi realizada.

Esperamos tê-la como aluna futuramente em algum curso.

Atenciosamente
Equipe Cursos 24 Horas

Consideração final do consumidor

02/02/2025 às 17:54

Quero agradecer a empresa pelo pronto atendimento, o problema foi rapidamente solucionado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7