Lavadora Electrolux com defeito: Solicitação de devolução e estorno pendente
Não respondida
Jandira - SP
30/01/2026 às 20:10
ID: 239353335
Fiz uma compra de uma lavadora de roupa electrolux no app da shopee da loja oficial fastshop, o produto chegou com defeito, solicitei a devolução no sac da fastshop, o mesmo foi atendido e coletado, fastshop pediu que solicitasse o estorno pelo app da shopee, o mesmo foi negado pelo app, uma atendente da fastshop entrou em contato e solicitou os dados bancários para o estorno, enviei os dados e depois fui informado que tinha sido cancelado.
Estou sem o produto e pagando por um produto que a empresa já coletou, preciso desse estorno urgente.
Protocolo Fastshop referente ao estorno *****