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Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

28/10/2025 às 17:23

ID: 230472359

No dia 25/10, comprei uma máquina de lavar louça no site da Fast Shop, mas escolhi o modelo errado e cancelei o pedido no dia seguinte. Eles me deram um protocolo para reembolso, pois paguei via PIX.

O ponto que quero destacar é que, se eu consegui fazer a compra e o cancelamento online, não faz sentido precisar resolver o reembolso apenas por telefone. Não posso ficar aguardando uma ligação, ainda mais quando meu telefone bloqueia números de telemarketing. Acho inaceitável não haver uma opção de resolver tudo online, da mesma forma que comprei. Peço que providenciem meu reembolso sem essa exigência de contato telefônico.