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Curitiba - PR

07/06/2016 às 15:43

ID: 19028975

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um evento para 80 pessoas, contratei a La Creperia considerando que todo o material de divulgação e site demonstrava se tratar de uma empresa idônea e responsável, com total profissionalismo.

No orçamento via email me mandaram um cardápio desatualizado com valores de ******* completamente diferente do atual. Respondi o email com o valor escolhido e o cadastro preenchido e então não me retornavam. Quando liguei para o celular da dona Fernanda ela disse que aquele cardápio não existia mais e perguntou de onde eu tinha tirado.

Paguei 30% antecipado para fechar o pedido e combinei a data e o horário por email.

Chegaram no dia querendo servir uma hora antes do combinado, acabou a salada antes que metade dos convidados se servissem, os molhos eram de péssima qualidade, estavam frios, todos os recheios estavam frios, a maioria dos sabores acabavam antes de todos se servirem. Formou-se enorme fila para se servirem pois mandaram atendentes insuficientes para o tamanho do evento, as pessoas ficavam meia hora na fila para pegar um crepe. Na hora dos crepes doces acabou o chocolate. As atendentes ficavam comentando com os convidados que já estava na hora delas irem embora. Tive que chamar atenção delas pois já estava passando vergonha. Nada de simpatia no atendimento delas. No final queriam cobrar hora extra, sendo que chegaram uma hora antes por falta de comunicação entre a empresa e funcionários.