KI-SÓFA - Erro no envio da mercadoria e descaso

Não resolvido
São Paulo - SP
24/05/2016 às 16:48
ID: 18775767
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um sofá e duas poltronas na Ki-Sofá (RAPOSO TAVARES EM COTIA TELEFONE*******). Comprei Sofá BEGE entregaram VERDE, cobraram taxa de R$ 50,00 para trazê-lo desmontado (avisei q tinha escada e era estreito) trouxeram o Sofá montado, o entregador deu um piti e não queria subir o sofá, transportaram de qualquer jeito (quebraram revestimento da escada e plantas), rasgou o tecido do sofá, não colocaram a rodizio, as madeiras do retrátil quebraram, as poltronas vieram machadas e com os pés gastos. Entrei em contato várias vezes e não deram a menor importância. Descaso total.
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Consideração final do consumidor
25/10/2016 às 08:19
Não houve, descaso total.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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