KI-SÓFA - Erro no envio da mercadoria e descaso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/05/2016 às 16:48

ID: 18775767

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um sofá e duas poltronas na Ki-Sofá (RAPOSO TAVARES EM COTIA TELEFONE*******). Comprei Sofá BEGE entregaram VERDE, cobraram taxa de R$ 50,00 para trazê-lo desmontado (avisei q tinha escada e era estreito) trouxeram o Sofá montado, o entregador deu um piti e não queria subir o sofá, transportaram de qualquer jeito (quebraram revestimento da escada e plantas), rasgou o tecido do sofá, não colocaram a rodizio, as madeiras do retrátil quebraram, as poltronas vieram machadas e com os pés gastos. Entrei em contato várias vezes e não deram a menor importância. Descaso total.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

25/10/2016 às 08:19

Não houve, descaso total.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0