Produto entregue muito inferior ao visto na loja

Não respondida
Chapecó - SC
13/05/2025 às 13:52
ID: 216969601
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um sofá que testei na loja e o produto entregue é muito inferior ao do mostruário. Tecido fez furos no primeiro dia de uso, loja quer colocar a culpa no transporte, mas ele foi entregue embalado e transportado por empresa idonea até meu endereço novo (outra cidade) e desembalado por mim. No momento que abri o sofá vi que a madeira é mais fraca que o sofá que testei e meus gatos apenas caminharam em cima e o tecido furou em vários locais. Já tive sofás de diversos tecidos, inclusive linho, e nunca apresentaram este problema. O material utilizado é de péssima qualidade para um produto que é durável.