ResolvidoENVIO DE CELULAR COMPRADO PELA INTERNET ENVIADO COM DEFEITO, DEVOLVIDO A CONFORME AUTORIZAÇÃO, SEM RESPOSTA ATÉ HOJE, QUE COMPLETA 5 DIAS DA DEVOLUÇÃO AUTORIZADA.
ResolvidoEsta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM CELULAR DESBLOQUEADO L 70 PRETO LG, NF 000132216 S/108 EMISSÃO EXTRA.COM.BR, CNOVA COMERCIO ELETRÔNICOS S/A, EM 20-06-2015, O QUAL VEIO COM UM DEFEITO DE FABRICAÇÃO E NÃO FUNCIONOU, FIZ A DEVOLUÇÃO CONF. AUTORIZAÇÃO PELO CORREIO, IMEDIATAMENTE NO DIA QUE RECEBI A MESMA. ATÉ HOJE NÃO TIVE NEM UM CONTATO DO VENDEDOR, POIS A COMPRA DO CELULAR FOI FEITO POR NECESSIDADE, POR ESTAR SEM CELULAR QUE ESTRAGOU, E PRECISO DELE PARA TRABALHO E COMUNICAÇÃO COM CLIENTES. AGRADEÇO A OPORTUNIDADE DE MANIFESTAR MINHA DECEPÇÃO E DESCONFIANÇA NESTA COMPRA.
Consideração final do consumidor
10/08/2016 às 19:07DEMOROU MAIS DE TRINTA DIAS A TROCA DO APARELHO COM DEFEITO. COMO ESTAMOS EM UM PAIS SEM EXEMPLOS DADOS PELOS SEUS DIRIGENTES, TEMOS QUE ENGULIR, E AGRADECER A DEUS TER SIDO RESOLVIDO.
Resolvido