mercadoria extraviada e dinheiro nao devolvido
Respondida
Toledo - PR
14/04/2016 às 13:15
ID: 18091555
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha filha comprou um par de óculos no valor de R$ *******,00 (seiscentos reais) sob pedido n 5394456 e simplesmente o mesmo foi extraviado. No dia 20 de fevereiro ela ligou pois que no dia posterior estaria mudando de pais e não havia recebido o pedido, que alias, estava ja ha muito estava atrasado. A atendente confirmou que o pedido havia sido extraviado e o dinheiro seria estornado em cinco dias. Liguei mais vezes e ouvi a mesma estória, de que o dinheiro seria devolvido em cinco dias. Hoje 14 de abril o dinheiro ainda não foi devolvido. Liguei novamente e falei com a atendente Vanessa e ela me pediu mais 10 dias.Portanto, esse departamento financeiro não funciona. Não entregam seu produto e nem devolvem o seu dinheiro. Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] que não merece credito nenhum. POR FAVOR, NÃO COMPREM, POIS NÃO ENTREGAM O PRODUTO E NÃO DEVOLVEM O SEU DINHEIRO!