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Batatais - SP

19/05/2026 às 13:53

ID: 249082439

Olá, primeiramente gostaria de deixar claro que só estou tentando contato por aqui pois não encontrei outra forma para acionar a garantia, adoro a marca, acho que o pôs venda deve ser bom, mas não encontrei onde fazer isso.

Comprei o óculos de sol, o Ray-Ban Rb3659-M F028/71 57 Ferrari em 21/07/2025 e o mesmo apresenta uma espécie de escamação nas duas lentes, quase toda na parte de dentro e um inicio em uma das lente na parte de fora.

Adoro o modelo, é um dos meus favoritos da marca, tenho outros que também gosto muito, mas notei hoje essa escamação da lente. Nos outros nunca notei isso, estou no meu escritório no momento e não tenho acesso ao outros, mas creio que seja só esse.

Gostaria de saber como funciona a garantia dessas lentes. Segue fotos e Nota Fiscal.

Gostaria de contato pelo e-mail cadastrado aqui ou via mensagem por WhatsApp. Telefone fica complicado para atender.