Fiz um pedido nrssa loja on-line na primeira semana de dezembro de ******* e não recebi minha encomenda

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Angra dos Reis - RJ

23/02/2023 às 23:04

ID: 159850755

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No site de rastreamento diz que minha encomenda foi entregue porém não me informam quem foi que recebeu a encomenda. Eu não recebi nada, já entrei em contato por e-mail várias vezes falaram que vão fazer o reembolso e não fizeram e no último email ainda mandaram eu olhar na minha conta pra ver se o dinheiro foi devolvido. Eu paguei com Pix, não pediram meus dados e não fizeram nenhuma devolução do valor.

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Consideração final do consumidor

26/02/2024 às 12:51

[Editado pelo Reclame Aqui], cuidado

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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