Fiz um pedido nrssa loja on-line na primeira semana de dezembro de ******* e não recebi minha encomenda

Não resolvido
Angra dos Reis - RJ
23/02/2023 às 23:04
ID: 159850755
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo site de rastreamento diz que minha encomenda foi entregue porém não me informam quem foi que recebeu a encomenda. Eu não recebi nada, já entrei em contato por e-mail várias vezes falaram que vão fazer o reembolso e não fizeram e no último email ainda mandaram eu olhar na minha conta pra ver se o dinheiro foi devolvido. Eu paguei com Pix, não pediram meus dados e não fizeram nenhuma devolução do valor.
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Consideração final do consumidor
26/02/2024 às 12:51
[Editado pelo Reclame Aqui], cuidado
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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