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São Paulo - SP

08/05/2023 às 20:55

ID: 164273219

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em novembro de *******, fiz uma compra pelo link direcionado por uma propaganda no Facebook dizendo que a loja é parceira da Shein, usando inclusive a logo da Shein. Paguei via boleto bancario cerca de R$ *******,00 por varias peças, recebi email confirmado o ******* o pagamento e um código de rastreio. Depois de varias semanas aguardando enviei um email para o atendente Shein com o número do pedido para que verificar o que aconteceu com a compra . A Shein respondeu que o número de pedido e rastreio não pertencia a eles e que eu fiz pedido para site falso, verificando a informação do email que me mandaram com os dados da compra identifiquei que tinha vindo da tal rufcs, mandei inúmeros emails e depois de muito insistir responderam dizendo que minha compra havia sido entregue, que se não recebi era porque "alguém" recebeu por mim ou foi [Editado pelo Reclame Aqui] na minha porta. Mas moro em condomínio com portaria 24hs e pessoas de confiança que não receberam nada. Continue insistindo com a rufcs que hora me respondia em espanhol hora inglês que receberia um reebolso de 60% na conta de pago da compra. Isso já faz 6 meses, nem roupas, nem reembolso. Só emails automáticos dizendo que o dinheiro foi emviado. O site da loja foi desarivado, a pagina do face abandonada com inúmeras reclamações identicas a minha. Realmente Chines não é de confiança , nada de bom vem da china, só pandemia, roubalheira.