Atraso na entrega dos composites
Resolvido
São Paulo - SP
11/05/2026 às 07:01
ID: 248255451
Oi. Meu irmão encomendou uns composites com vocês e o negócio era pra chegar em dois, três dias no máximo, coisa que normalmente demora. Acabou que levou uma semana inteira, entregaram só essa semana. Ele contou com o prazo curto pra finalizar um serviço e o atraso atrapalhou o cronograma dele inteiro. Não foi um caos, mas fica a insatisfação. Pra material que costuma ser rápido, uma semana é demais e desnecessário.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 15:56
Olá tudo bem? Nosso produtor que fica responsável pela entrega do material já enviou por email, caso não tenha recebido peço que entre em contato diretamente com nossa equipe
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 07:38
Meu irmão recebeu o material atrasado pelo email que a Wx Produção enviou, conforme combinado depois da reclamação. O problema foi resolvido, mas o prazo original ainda deixou a desejar. No geral, o atendimento por email funcionou. Agradeço pelo retorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8