Composite demorou 1 semana pra chegar
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/05/2026 às 07:00
ID: 248155629
Pedi os composites no começo da semana passada e só foram entregues ontem. Prazo totalmente fora do esperado pra esse tipo de material, que normalmente chega em 2 ou 3 dias. Não teve nenhum aviso sobre atraso ou problema no envio. Só recebi a notificação de postagem depois que já tinha passado quase 5 dias. Perdi o prazo que tinha com meu cliente por causa disso. Preciso de uma posição clara sobre o que causou essa demora e garantia de que não vai se repetir.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 15:58
Olá tudo bem? Nosso produtor que fica responsável pela entrega do material já enviou por email, caso não tenha recebido peço que entre em contato diretamente com nossa equipe
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 07:08
Po galera, vlw mesmo pelo retorno. O email chegou certinho e resolveram a parada, mas confesso que demorou mais do que eu esperava, essas quase duas semanas me quebraram legal com o cliente. Tomara que não precise passar por isso de novo, combinar um prazo e não ter noticia é [Editado pelo Reclame Aqui]. Sucesso ai.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7