Composites fora do prazo
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/05/2026 às 07:22
ID: 248156101
Sou cliente da ***** há uns 3 anos, sempre confiando no trabalho de vocês. Dessa vez, precisei dos composites para uma apresentação de fim de semana com meu *****, que é meu ***** em um projeto novo. A agência me garantiu que estariam prontos até ***** dia *****. Pois bem, deixei tudo alinhado e o material simplesmente não ficou pronto. Até agora, *****, nada de receber os arquivos. Meu ***** ficou na mão e perdeu uma reunião importante por causa disso. Não é questão de preço, é de compromisso. Quero saber quando vão entregar o que foi combinado, sem desculpas.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 15:57
Olá tudo bem? Nosso produtor que fica responsável pela entrega do material já enviou por email, caso não tenha recebido peço que entre em contato diretamente com nossa equipe
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 13:38
Juro que não esperava mais, depois de quase uma semana sem resposta... mas a Wx Produção resolveu. O material para a apresentação com meu cunhado chegou no email. Perdi o prazo, mas pelo menos conseguiram finalizar. Voltaria a contratar, sim.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6