Má comunicação e falta de resposta da WX Produção antes e após evento.

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Resolvido

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Nova Iguaçu - RJ

16/01/2026 às 14:29

ID: 237904329

Vou ser bem sincero. O serviço em si não foi o maior problema, foi a comunicação antes e depois.
Contratei a WX Produção pro evento do dia 10/07, valor ficou em R$ 1.250. Combinei tudo certinho no começo, mas conforme foi chegando perto da data começou a demorar pra responder, respostas vagas, parecia que eu tava incomodando. Teve hora que eu perguntava uma coisa e respondiam outra, aí eu ficava sem saber se tava entendido ou não. No dia aconteceu, mas ficou aquele clima de vai dar problema?.
Depois do evento mandei mensagem pra dar um feedback e tirar uma dúvida simples e até agora nada. Visualizado e só. Achei bem desnecessário isso.

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Resposta da empresa

20/01/2026 às 18:37

Olá tudo bem? Empresa errada, não trabalhamos com esse tipo de evento, somos uma agência de modelos!

Consideração final do consumidor

23/01/2026 às 17:41

Agradeço o retorno e os esclarecimentos. O evento aconteceu, mas a comunicação antes e depois realmente deixou a desejar. Fica o feedback pra melhoria.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6