Prazo combinado virou piada
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/05/2026 às 07:38
ID: 248058441
Olá, já perdi a conta de quantas vezes liguei pro chat de vocês e fui ignorado! A ***** me prometeu que os composites ficariam prontos até o dia 5 desse mês. Pois bem, hoje é 8 de maio e nada deles chegarem! Perdi uma reunião importantíssima com um cliente na terça-feira porque o material não estava em mãos. Fico me perguntando se o combinado valeu de alguma coisa! Isso é falta de respeito total com o meu trabalho e com a minha agenda. Preciso de uma posição real, não de desculpas esfarrapadas!
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 07:45
Olá tudo bem? Peço que entre em contato com o WhatsApp que está no site da empresa, assim que solicitado, o composite fica pronto em uma semana!
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 15:08
Finalmente consegui falar pelo WhatsApp e, depois de quase três semanas, os composites chegaram! Perdi uma apresentação importante por causa do atraso, mas pelo menos agora está resolvido. Espero não ter mais esse tipo de problema no futuro. A empresa se mexeu depois que insisti, mas precisam melhorar o prazo e o atendimento inicial, que foi bem frustrante. No fim, entregaram o serviço e valeu a pena a insistência!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8