Essa empresa liga para atualização de cadastro e depois cobra um valor no contrato
Não resolvido
Santo Antônio de Jesus - BA
15/04/2025 às 15:31
ID: 214851043
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia ***** essa empresa WX publicações digital entrou em contato comigo para atualização de dados em site de pesquisa, dizendo que não haveria custos, depois de eu passar todas as informações de atualização a atendente falou que teria que assinar um documento aonde não seria nada importante, depois de eu assinar digitalmente e ainda com fotografia vi que isso era um contrato para pagamento de R$***** por mês a eles, sujeito a protesto e multa por cancelamento, me deram um prazo de 7 dias para eu poder cancelar, eu liguei depois que vi que seria cobrado no contrato e eles me deram um prazo de 48h para me mandar a carta de cancelamento mas até agora nada, estou com medo deles protestarem o nome da empresa e gerar transtorno por conta desse contrato [Editado pelo Reclame Aqui], já estou em contato com meu advogado e vou na delegacia fazer B.O de testativa de [Editado pelo Reclame Aqui], e com certeza vou procurar a justiça, não sei como no Brasil eles conseguem fazer isso e continuarem inpune.
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Resposta da empresa
05/05/2025 às 13:30
Olá, como vai?
Nossa equipe de atendimento ao cliente tentou contato telefônico com você através do telefone cadastrado na página do Reclame Aqui, porém, não obtivemos sucesso.
Enviamos a resposta para seu e-mail, e gostaríamos de informar de que sua solicitação foi resolvida!
E também, se preferir, você poderá entrar em contato conosco através de nossa Central de Atendimento ao Consumidor 0*******, e *******
Desejamos uma ótima semana a você!
Atenciosamente,
ATENDIMENTO AO CLIENTE.
Réplica do consumidor
05/05/2025 às 13:39
Vocês não entraram em contato, vocês não resolveram, estão mentindo nos comentários das reclamações, já tenho tudo organizado para fazer um boletim de ocorrência e depois processo judicial se vocês entrarem em contato me cobrando. Esperem o contato agora da Polícia pois isso que vocês estão fazendo é [Editado pelo Reclame Aqui].
Réplica do consumidor
21/05/2025 às 10:37
Hoje dia 21 de maio as 10:30 da manhã uma oficial de justiça ( acredito que seja parte do [Editado pelo Reclame Aqui]) me ligou dizendo que meu CPF e CNPJ serão negativados por conta de uma dívida de 5 mil reais dessa empresa, se acaso houver qualquer coisa no meu nome vou processar a mesma.
Consideração final do consumidor
11/06/2025 às 19:17
Eles fazem parte de um [Editado pelo Reclame Aqui] para pegar algum incauto que não conheça de jurisprudência.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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