Papel alumínio oxidado em pacote novo, solicitação de ressarcimento
Resolvido
São Paulo - SP
06/07/2026 às 09:02
ID: 253159333
Acabei de abrir um pacote NOVO e o papel alumínio veio todo oxidado, como faço para o ressarcimento?
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 10:32
Olá !
Agradecemos por entrar em contato conosco e sentimos muito pelo ocorrido. Queremos resolver essa situação o mais rápido possível! Nossa equipe entrará em contato com você para alinharmos todos os detalhes e encontrarmos a melhor solução. à disposição para ajudar no que for necessário
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 16:14
Não temos mais empresas, hoje, no mercado, que não só troque seu produto com defeito, como envia agrados, foi uma surpresa!
Muito obrigada WYDA por me escutar e me amparar!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10