Anúncio de Acomodação Incorreto

Question

Já tinha ficado no Hotel quando ainda era Bourbom, e foi uma ótima experiência, então para comemorar o aniversário da minha esposa viajamos apra São Paulo. Fiz uma reserva que iniciava no dia 19/05/******* pelo site da Booking,  no anúncio escolhi um uma suíte privativa e em nenhum momento percebi que se tratava de um quarto de terceiros (Flat privativo) e o anúncio incluia café da manhã, inclusive todos anúncios (os anexos estão aí para comprovar).  No dia do check in fui informado que não teria direito a café da manhã justamento por ser uma suite privativa, e realmente fui olhar o email que recebi da reserva e acabei vendo essa informação, que não percebi antes porque fiquei tranquilo com a informação do anúncio. QUanto ao quarto não tenho o que reclamar, muito bomm tudo certo, apesar de ter que pagar uma taxa extra de R$ *******,00 por dia por taxa de limpeza. O atendende não foi muito compreensivo e disse que teria que resolver com o proprietário. Resumindo, tive que tomar café da manhã nas redondezas, acarndo com mais esses custos, com o risco de resolver questões do quarto, como toalhas e jogos de cama com o proprietário.  Para não estragar nossa viagem não ficamos presos a isso e fizemos essa rotina. Falando com o proprietário, ele pediu desculpa pelo ocorrido do anúncio e que iria corrigir essa informação, mas daí fica a pergunta, fomos prejudicados por um erro , pediram desculpa mas o prejuízo ficou somente para nós, simples assim. Eu, minha esposa e meu filho tivemos que nos virar, sendo que foi um erro do anúncio, que minimamente o Hotel teria que arcar, fora a taxa absurda de R$ *******,00 por dia de taxa de limpeza. Não é possível que uma rede do porte do Wyndham de uma solução tão simplória para um problema causado por eles. Não foi por falta de tentar resolver na hora, inclusive mostrei o anúncio na recepção e me disseram que o problema era no anúncio do booking, falta total de consideração por uma família que priozou pela reserva no hotel justamente pela experiência anterior.