Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Além Paraíba - MG

11/11/2022 às 19:42

ID: 153361061

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra na loja da cidade de Santo Antonio de Pádua-RJ em maio. A mercadoria chegou certinho, armazenei como orientado pelo profissional que faria o serviço e na segunda quinzena do mês de agosto foi feita a instalação. Menos de 60 dias de instalado o telhado começou apresentar manchas de ferrugem, fiz contato com o vendedor que encaminhou o ocorrido para a gerencia e disse que entrariam em contato comigo. Não fizeram contato, liguei inúmeras vezes e nenhum gerente ou responsável me atendeu. Procurei o PROCON de minha cidade e segundo o responsável nem eles foram atendidos ou tiveram retorno. Ainda estou pagando o material e está na garantia, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pois nem pra me atender tiveram o trabalho, queria muito tentar resolver isso rápido pois as chuvas começaram e estou com minha obra parada esperando o desfecho dessa situação.

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Consideração final do consumidor

14/12/2022 às 19:54

A loja entrou em contato e entramos em acordo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7