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São Luís - MA

23/05/2026 às 23:16

ID: 249506419

Desde ano passado, eu tinha uma conta no X na qual eu interagia dentro de fandons dos quais faço parte, e que inclusive estavam no meu perfil (foto, biografia).
Há alguns dias, minha conta tomou algumas suspensões leves, que até então, achava que eram bugs pois não fui notificada que havia violado alguma regra do X.
Hoje, dia 23/05, minha conta foi suspensa PERMANENTEMENTE por violar as regras de violação de autenticidade. Ao solicitar recurso, o X me respondeu que vagamente que violei as políticas da rede social e que eu poderia resolver as violações ao entrar na conta (que fica em modo leitura permanentemente) e seguir as instruções.
Ao tentar fazer isso na resposta deles enviada para meu e-mail, não havia nenhuma instrução na tela que me levasse a reparar as violações que eu supostamente havia praticado (e que não foram especificadas). A única opção era o recurso, que não aceitam mais, pois segundo eles, o recurso "original" já havia sido feito e precisava prosseguir com ele.
No entanto, não consigo contatar nenhum suporte do X para me instruir a reparar as violações e voltar à rede.
Me puniram permanentemente sem nenhum motivo específico e sem a chance de reparar qualquer violação que eu tenha cometido, como registrar que minha conta era uma conta de fã, para que não fosse banida por direitos autorais, por exemplo.
Perdi amigos e uma conta muito importante.