Reclamação sobre falhas na busca e suporte do Twitter/X

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/07/2026 às 10:25

ID: 253481591

Gostaria de registrar uma reclamação formal sobre a qualidade dos serviços oferecidos pela plataforma.

A ferramenta de busca do Twitter/X apresenta erros constantes e resultados ineficazes, dificultando encontrar conteúdos relevantes. Esse problema não é isolado diversos usuários também têm relatado a mesma falha.

Além disso, já entrei em contato com o suporte anteriormente e fui completamente ignorado, sem qualquer retorno ou solução apresentada.

Sou um usuário verificado e pago mensalmente pelo serviço, mas a qualidade entregue está muito abaixo do esperado. Outro ponto preocupante é a queda significativa no alcance dos meus tweets, o que não condiz com o que é prometido para contas verificadas.

Para agravar a situação, o suporte é extremamente ineficiente, inclusive não oferecendo atendimento adequado no meu idioma.

Espero uma resposta e uma solução concreta para esses problemas o quanto antes.

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Consideração final do consumidor

13/07/2026 às 13:42

O X ignorou o meu problema. O suporte da plataforma é muito ruim. Os problemas continuam, e nada é feito.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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