Reclamação sobre falhas na busca e suporte do Twitter/X

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/07/2026 às 10:25
ID: 253481591
Gostaria de registrar uma reclamação formal sobre a qualidade dos serviços oferecidos pela plataforma.
A ferramenta de busca do Twitter/X apresenta erros constantes e resultados ineficazes, dificultando encontrar conteúdos relevantes. Esse problema não é isolado diversos usuários também têm relatado a mesma falha.
Além disso, já entrei em contato com o suporte anteriormente e fui completamente ignorado, sem qualquer retorno ou solução apresentada.
Sou um usuário verificado e pago mensalmente pelo serviço, mas a qualidade entregue está muito abaixo do esperado. Outro ponto preocupante é a queda significativa no alcance dos meus tweets, o que não condiz com o que é prometido para contas verificadas.
Para agravar a situação, o suporte é extremamente ineficiente, inclusive não oferecendo atendimento adequado no meu idioma.
Espero uma resposta e uma solução concreta para esses problemas o quanto antes.
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Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 13:42
O X ignorou o meu problema. O suporte da plataforma é muito ruim. Os problemas continuam, e nada é feito.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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