Compra de drone não entregue e vendedor não responde - possível [Editado pelo Reclame Aqui]

Não respondida
Cachoeiro de Itapemirim - ES
18/02/2026 às 12:16
ID: 240966517
Natureza: [Editado pelo Reclame Aqui] (Art. [Editado pelo Reclame Aqui] do Código Penal)
Relato dos fatos:
No dia 13/02/2026, realizei a compra de um drone junto à empresa X-DRONES IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO COMERCIAL LTDA, nome fantasia X DRONES, inscrita no CNPJ n *****, com endereço na *****, *****, *****, *****/*****.
A empresa também utilizava o perfil no Instagram @dronesimportacao para divulgação dos produtos.
O valor total da compra foi de R$ 2.900,00, sendo:
R$ 2.700,00 pagos via cartão de crédito (5x de R$ 540,00), por meio de link de pagamento;
R$ 200,00 pagos via Pix, transferidos para conta vinculada à empresa X DRONES, recebedora via Banco Inter.
Após a confirmação dos pagamentos, o vendedor deixou de responder às mensagens e não forneceu informações sobre envio do produto. O perfil mencionado encontra-se fora do ar ou inacessível.
Diante da não entrega do produto, ausência de comunicação e indícios de [Editado pelo Reclame Aqui], suspeito ter sido vítima do [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui].
Já realizei a contestação do valor pago no cartão junto à operadora. O valor pago via Pix ainda não foi restituído.