Itens faltantes em compras e falta de retorno da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/05/2025 às 18:00

ID: 218047851

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei dia 07/03 e faltou item entrei em contato com a farmácia pra resolver não obtive sucesso, dia 08/05 comprei umas coisas básicas pra viagem faltou denovo itens importantes entrei contato com a loja q me informou q teria q entrar em contato com setor responsável e depois iria entrar em contato comigo já faz mas de 14 dias ninguém entrou em contato estou de férias paguei uma fortuna no remédio q não veio losartana e não veio meu dap e o principal dorflex enfim eu não quero produto nenhum mas pq acho q desrespeito falar q vai enviar os produtos sem ser q eu não estou nem em São Paulo a única coisa q eu quero é o estorno dos itens q não veio no dia 07/03 e no dia 08/05

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Resposta da empresa

26/05/2025 às 19:40

Thais, obrigado pela sua reclamação e peço desculpas pelo transtorno. Entrarei em contato pelo seu telefone para resolvermos tudo amanhã mesmo.

Réplica do consumidor

27/05/2025 às 13:16

Eu vou passar minha chave pix cpf *******

Consideração final do consumidor

27/05/2025 às 15:14

Gostei o rapaz da farmácia me ajudou muito

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9