Pedido não entregue, alegação de falta de verdade e solicitação de cancelamento pela empresa.
Resolvido
São Paulo - SP
01/12/2025 às 19:54
ID: 233398589
Fizeram contato comigo dizendo ter tentado entregar meu pedido, feito na Hypera Farma , aí ser questionada que havia pessoas em casa e que provavelmente estavam faltando com a verdade, pediram para eu cancelar a compra, não vou fazer mais nada, já aguardei e solicitei reembolso, agora só resta processar as duas empresas envolvidas.
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 18:17
Oi Sara,
Lamentamos o seu incomodo e pedimos desculpas. Fiz contato direto com você via Whatsapp e vi que o motoboy acabou de conseguir entregar seu *******? Na primeira tentativa o ******* voltando aqui para nossa base.
Consideração final do consumidor
03/12/2025 às 20:05
Resolveram meu problema só após a reclamação, agradeço mas dificilmente comprarei novamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5