Pedi produto pela Amazon e não recebi!!!

Não respondida
Porto Alegre - RS
22/03/2023 às 21:23
ID: 161544249
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pedido pela Amazon no dia 4 de janeiro
Pedi uma Coq-10-60 Cápsulas, Vitafor
Caríssima paguei ******* reais na época.
Foi feita uma tentativa de entrega antes do prazo e eu não estava para receber.
Depois foi feita uma tentativa de entrega onde o correio enviou para cachoeirinha ao invés da minha residência em Porto alegre.
Naquele momento, eles pediram para eu confirmar o endereço de entrega e eu confirmei mas não existia espaço para explicar que a compra não deveria ir para cachoeirinha.
Então a compra continuou com erro e sem tentativa de entrega.
Entrei em contato com a Amazon e expliquei a situação. A Amazon disse que levaria a questão para o vendedor, mas claramente não foi levado.
O que me trouxe até aqui pois não sei onde está minha encomenda e acho um absurdo pois paguei esse valor porque realmente precisava do produto e eles são incapazes de realizar uma entrega.
Pedido n *******-*************.