X - FORCE STORE COMERCIO DE ARTIGOS ESPORTIVOS

Reclamar dessa empresa

naoconsta - --

05/08/2025 às 19:37

ID: 223834359

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra de Whey Protein Gourmet 100% 900g Optimum Nutrition Sabor Chocolate na Loja X Force Shop com cnpj ***** e Razão Social: Jose de Menezes Melo no Mercado Livre.


Ao abrir a embalagem e fazer 1 dose, verifiquei a diferença de cor e o produto não dissolvia na agua. O gosto entao, estava muito diferente. Ficava bolas de po que nao dissolvia não agua.


Tinha ainda um pouco do último pote comprado pelo site oficial da Optimum do Mercado Livre. Completamente diferente onde o produto dissolve rapidamente e a coloração era bem diferente. Uso o produto faz 1 ano todo dia.


A diferença entre ambos era claro.


Questionei o vendedor sobre a legalidade do produto, nota fiscal de entrada da global que importa o produto. O vendedor se recusou a passar esses dados.


.O Mesmo indicou o site do fabricante da OPTIMUM para verificar a originalidade do produto.


Fui no site da OPTINUM e prenchi as informações com os dados do vendedor, numero de lote.


Pediram fotos da embalagem, do número do lote.


Apos enviar essas informações todas. a MARCA OFICIAL confirmou que o produto é FALSO.


Ao reclamar com o vendedor, o Mercado Livre me fez eu fazer a devolução.


Até ai, ok, mas quando o produto chegou na loja, o vendedor. A Loja X Force Shop alega ter recebido o produto em má condiçoes e não fez a devolução.


OU seja, a loja vende produto falso, só deus sabe o que consumi em uma dose, o que varias pessoas estao consumindo, além de não devolver o dinheiro, ainda fica com o produto.