Compra caixa de som bob corzus
Resolvido
Niterói - RJ
10/04/2025 às 13:12
ID: 214453055
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 caixas de som no dia ***** pedi maiores detalhes do andamento do pedido. No dia ***** me enviaram o link de uma empresa de transporte com a necessidade de pagamento de ***** para Compra Segura On line.
Não tenho mais informações do produto.
Alguém pode me ajudar?
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Resposta da empresa
16/04/2025 às 00:10
Esperamos que esteja bem!
Agradecemos por entrar em contato conosco. Sentimos muito pelo ocorrido e gostaríamos de ajudar a resolver o seu problema.
Por favor, encaminhe para o nosso WhatsApp******* o seu nome completo, CPF e, se possível, o comprovante de pagamento, para que nosso time faça a averiguação do ocorrido.
O prazo para resposta é de 72h úteis, já que exige análise bancária e informações conjugadas.
A X GAMING SOLUTIONS é uma intermediadora de pagamentos, ou seja, não é a beneficiária final dos valores transacionados. Nosso serviço é o fornecimento da tecnologia de PIX e QRCODE exclusivamente para empresas, não oferecemos serviços de nenhum tipo para pessoas físicas. Desta forma, Entendemos que você está se referindo a uma transação realizada fora do ambiente X GAMING. Nesse caso, recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa da qual você é cliente e solicite suporte a eles.
Atenciosamente,
X GAMING SOLUTIONS
Consideração final do consumidor
03/05/2025 às 08:32
Parabéns empresa resolveu prontamente a reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10