[Editado pelo Reclame Aqui] e bloqueio de conta em plataforma de apostas após atingir valor para saque
Em réplica
São Paulo - SP
04/07/2026 às 18:55
ID: 253101793
É puro [Editado pelo Reclame Aqui], tome cuidado! Pois quando você atingir um valor determinado no seu saldo para sacar eles bloqueiam a sua conta e exigem para você conseguir desbloquear que você faça um valor maior para atingir certo nível e para o saque ilimitado, e mesmo você estando certo dentro da politica deles eles manipulam e diz que o saque foi negado por motivos errados da quantia do saque e bloqueia a sua conta também.
Então é o puro [Editado pelo Reclame Aqui] então denuncie pois só quem ganha dinheiro são eles. Empresas de apostas idôneas deduzem eventuais taxas operacionais diretamente do saldo já existente na conta.Exigência de transferências via PIX externas para liberação de fundos é sinal inequívoco de [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
04/07/2026 às 19:11
Olá, Crislenny,
Recebemos sua tréplica e entendemos sua frustração e preocupação com a situação envolvendo a plataforma de apostas. Lamentamos profundamente que sua experiência tenha sido tão negativa, especialmente após ter alcançado um valor para saque. Identificamos que o valor de R$ 49,00 da compra e a data de 04/07/2026 estão relacionados ao seu caso, e sua queixa sobre o bloqueio de conta e as exigências para saque são muito claras para nós.
Gostaríamos de reiterar nosso compromisso em analisar detalhadamente o ocorrido. Para que possamos verificar sua situação específica e buscar uma solução para o desbloqueio da sua conta e a liberação do seu recurso, precisamos de mais informações que não podem ser compartilhadas publicamente.
Por favor, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento para que possamos resolver essa questão o mais breve possível.
WhatsApp: (11) 92180-0553
E-mail: [email protected]
Rodrigo Gerente de Relacionamento
Equipe X GAMING
Réplica do consumidor
04/07/2026 às 21:09
O número que ele mencionou no texto não responde, e fora que esse número está registrado em outras empresas com inúmeras reclamações de pessoas que sofreram [Editado pelo Reclame Aqui], que eles fazem promessas enganosas. E a mensagem é um verdadeiro copia e cola.