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São Paulo - SP

06/03/2025 às 22:28

ID: 211522311

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Resposta da empresa

09/03/2025 às 10:09

Esperamos que esteja bem!

Agradecemos por entrar em contato conosco. Sentimos muito pelo ocorrido e gostaríamos de ajudar a resolver o seu problema.

Por favor, encaminhe para o nosso WhatsApp******* o seu nome completo, CPF e, se possível, o comprovante de pagamento, para que nosso time faça a averiguação do ocorrido.

O prazo para resposta é de 72h úteis, já que exige análise bancária e informações conjugadas.

A X GAMING SOLUTIONS é uma intermediadora de pagamentos, ou seja, não é a beneficiária final dos valores transacionados. Nosso serviço é o fornecimento da tecnologia de PIX e QRCODE exclusivamente para empresas, não oferecemos serviços de nenhum tipo para pessoas físicas. Desta forma, Entendemos que você está se referindo a uma transação realizada fora do ambiente X GAMING. Nesse caso, recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa da qual você é cliente e solicite suporte a eles.

Atenciosamente,
X GAMING SOLUTIONS

Consideração final do consumidor

05/05/2025 às 09:43

Pessima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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