Crítica contrutiva
Resolvido
Piúma - ES
24/06/2026 às 16:12
ID: 252262749
Contratei um serviço financeiro com a empresa e, de forma geral, tive uma experiência satisfatória. O atendimento foi cordial e as informações foram apresentadas de maneira clara durante o processo.
Como sugestão, acredito que a comunicação sobre algumas etapas poderia ser ainda mais frequente, principalmente para clientes que estão iniciando e ainda possuem muitas dúvidas. Isso ajudaria a trazer mais tranquilidade e acompanhamento ao longo do contrato.
No mais, sempre que precisei entrar em contato fui atendido e tive meus questionamentos respondidos. Espero que a empresa continue aprimorando seus processos e mantendo o compromisso com seus clientes.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 17:16
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Ficamos satisfeitos em saber que o atendimento prestado atendeu às suas expectativas e que as informações fornecidas durante o processo contribuíram para uma experiência positiva.
Também agradecemos pela sugestão em relação à comunicação ao longo das etapas do contrato. Comentários como o seu são muito importantes, pois nos ajudam a identificar oportunidades de aprimoramento e a oferecer um acompanhamento cada vez mais próximo e transparente aos nossos clientes.
Seguiremos trabalhando para evoluir nossos processos e manter a qualidade no atendimento, sempre buscando proporcionar mais segurança, clareza e suporte em cada etapa.
Conte conosco sempre que precisar.
Atenciosamente,
X Jures Financeira
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 21:45
Eu voltaria fazer negócio
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10