Empresa de empréstimo acusada de [Editado pelo Reclame Aqui] e enganação, com alegações de perda de valores pagos e falta de resposta.

Não resolvido
São Paulo - SP
11/07/2026 às 08:13
ID: 253641021
Mais uma vez eu reclamo dessa empresa e [Editado pelo Reclame Aqui] nao caiam só [Editado pelo Reclame Aqui] eles são treinados para [Editado pelo Reclame Aqui] fiz um empréstimo dei 20 mil reais paguei 7 parcelas de 1700 disseram que eu perdi tudo estou pagando o empréstimo tenho uma filha deficiente eles são verdadeiros [Editado pelo Reclame Aqui] nao foi só comigo estão com vários processos nao me dão respostas a única resposta que me deram foi que eu nao que eu perdi tudo nao tenho direito a mais nada Caim fora desses [Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
17/07/2026 às 09:55
Prezado Sr. Lourival,
Lamentamos que sua percepção sobre a experiência tenha resultado nesta manifestação e respeitamos seu direito de expor sua insatisfação.
Informamos que a X Jures Soluções Financeiras atua na prestação de serviços de assessoria e intermediação financeira, sempre buscando conduzir seus processos com transparência e em conformidade com os instrumentos contratuais firmados entre as partes.
Esclarecemos que todas as informações referentes às condições da contratação, obrigações, direitos e eventuais procedimentos aplicáveis constam na documentação disponibilizada e aceita durante o processo de adesão.
Entendemos a importância do tema relatado e, por esse motivo, permanecemos à disposição para reavaliar o seu caso e prestar os esclarecimentos necessários através dos nossos canais oficiais de atendimento, onde poderemos tratar a situação de forma individualizada e com a devida confidencialidade.
Solicitamos, por gentileza, que entre em contato através dos nossos canais de atendimento informando seus dados atualizados para que possamos verificar novamente as informações relacionadas ao seu contrato e prestar o suporte necessário.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe X Jures Soluções Financeiras
Réplica do consumidor
20/07/2026 às 21:27
Mais uma vez sem resposta essa empresa da o [Editado pelo Reclame Aqui] depois fica temtento se esquivar me deu um [Editado pelo Reclame Aqui] de 40 mil reais tenho toda a documentação provas de que fiz documentada de que fiz o oix de ***** para ***** mais 8 parcelas de 1700 fiz empréstimo me prometeram compra da casa em 120 dias nao tiveram pena nem nem resposta de devolução de nada a resposta que me deram foi de que eu nao tenho direito de receber nem um valor de que os 20 mil que eu fiz levaram tudo nao querem me devolver nem um centavo isso e um [Editado pelo Reclame Aqui] cuidado muita atenção porque eles são treinados para dar o [Editado pelo Reclame Aqui] nao entraram em contato comigo e. Nenhum momento é também nao atendem o telefone dão resposta que estão a disposição mas se. Acordo estou indignado tenho uma filha deficiente estou devendo devido ao empréstimo .
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 21:28
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0