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São Paulo - SP

09/03/2026 às 18:54

ID: 242775927

Minha capinha colors descascou e a loja não quis trocar

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Resposta da empresa

10/03/2026 às 08:47

Olá, Ana

Entendemos o quanto essa situação é desagradável. Não é essa a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Nossa equipe entrará em contato diretamente com você pelo o nosso canal oficial do WhatsApp ***** para dar andamento ao procedimento, esclarecer os próximos passos e buscar a melhor solução possível para o seu caso.

Reforçamos nosso compromisso em tratar sua solicitação com atenção e transparência. Agradecemos pela paciência e pela oportunidade de avaliar a situação com mais cuidado.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
X-ONE BRASIL

Consideração final do consumidor

10/03/2026 às 12:29

Muito rapido o atendimento, resolveram meu problema em pouquissimo tempo e foram super gentis

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10