Não aplicação do desconto de Black Friday em compra online
Não resolvido
Bom Despacho - MG
02/12/2025 às 23:34
ID: 233548519
Disseram que a black Friday era válida até 01/12 porém entrei no site hoje 02/12 e ainda estava os preços de black Friday . Leve 3 pague 2
Meu carrinho estava pronto e com os valores da black mas quando ia fechar o pedido não tava saindo no valor da black . Disseram que ainda não tinha atualizado o site , entrei em contato pelo WhatsApp pra tentar resolver isso e fechar o carrinho com o valor da black já que o site ainda não tinha sido atualizado! Mas não liberaram o valor da black !
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Resposta da empresa
05/12/2025 às 14:51
Olá Thais tudo bom?
Conforme conversamos via canal oficial no dia 02/12, os valores e brindes de Black Friday estavam disponíveis para compras realizadas em nosso site até 30/11, depois desta data as promoções de Black Friday não estão mais vigentes independente de você ter montado o carrinho durante a Black Friday.
Agradecemos a compreensão e ficamos á disposição.
Atenciosamente equipe X-ONE Brasil.
Consideração final do consumidor
05/12/2025 às 14:52
Pessimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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