Película X-one descolando em menos de 2 meses e impossibilidade de cadastro da garantia.
Respondida
Porto Alegre - RS
24/03/2026 às 22:12
ID: 244236767
Olá!
Adquiri uma película da marca X-one e em menos de 2 meses q mesma começou a descolar, não consegui resolver o problema e é absurdo isso acontecer com um produto de custo alto. Também não foi possível cadastrar a garantia da mesma, site simplesmente não funciona! Solicito uma resolução do problema por favor. Anexado fotos da capinha e onde está descolando no iPhone.
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 10:08
Olá, Priscila
Entendemos o quanto essa situação é desagradável. Não é essa a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Nossa equipe entrará em contato diretamente com você pelo o nosso canal oficial do WhatsApp (11) 91617-0520 para dar andamento ao procedimento, esclarecer os próximos passos e buscar a melhor solução possível para o seu caso.
Reforçamos nosso compromisso em tratar sua solicitação com atenção e transparência. Agradecemos pela paciência e pela oportunidade de avaliar a situação com mais cuidado.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
X-ONE BRASIL