Assinatura Xplus Express com problemas diários de travamento, conteúdo desatualizado e falta de suporte técnico.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

17/03/2026 às 14:04

ID: 243449565

prezados senhores,

Vcs lançaram o xplus Express e so tenho a dizer que é uma [Editado pelo Reclame Aqui]! Alèm de sermos obrigados a pagar o plano anual, esse app dá problemas diariamente. Trava sem parar , todos os canais ficam girando e alcançam a velocidade para abrir os canais.
Ainda tem a parte de séries e filmes que são horríveis: séries desatualizadas, grade bagunçada, desatualização de filmes e muitos sem opcão de escoher Legenda ou Audio.
Me sinto enganada de ter comprado o XPlus Express , pois além de caro , no funciona. E não existe um Suporte Técnico exclusivo para ele, passo horas no suporte do whatsapp e o atendente não sabe responder nada sobre esse app.

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Consideração final do consumidor

23/03/2026 às 09:27

nenhum contato da empresa

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Não

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