Falta de suporte e dificuldade de contato com a mesa proprietária Xprop. Solicitação de cancelamento do plano.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/09/2025 às 10:29
ID: 226740435
Bom dia, fiz uma compra pelo site da mesa proprietaria Xprop porem ate o momento nao obtive nenhum tipo de auxilio ou ajuda. Não me respondem pelo canal interno, nem por email, nem pelo instagram, nem pelo whatsapp. Fioz uma renovação de plano porem tenho duvidas e quero sana-las. Se eu nao obtiver ajuda, quero cancelamento do plano. Mas ate isso ta complicado.
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Resposta da empresa
15/09/2025 às 16:22
Prezado Trader,
Sua solicitação está em andamento e será concluída em nossos canais de atendimentos.
Manteremos nossos esforços em busca da melhor experiência com nossos traders.
Bons trades!
Equipe X Prop =)
Réplica do consumidor
15/09/2025 às 16:28
Por favor. Respondam por algum canal. Mandei mensagem e nada. Pós venda é muito ruim. Vi que no site to aguardando plataforma
Consideração final do consumidor
25/09/2025 às 10:09
Pessimo atendimento. Empresa sem nenhum respeito ao cliente. Canais de atendimento que não funcionam. Não façam negócio com essa empresa. Horrivel
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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